תמיכה בעובדים ומשפחותיהם בשעת אבל ושכול
השפעות האבל על העובד והארגון
מודל C.A.R.E. ממליץ על ארבעה מרכיבים מרכזיים לתמיכה בעובדים אבלים: תקשורת פתוחה, התאמות בעבודה, הכרה באובדן ותמיכה רגשית.
- שימור עובדים: תמיכה בזמן האבל וברגעים הקשים מפחיתה את הסיכון לעזיבת עובדים.
- הבעת אמפתיה כלפי עובדים אבלים משפרת את המורל הכללי בצוות ומחזקת את תחושת השייכות.
- הפחתת היעדרויות: תמיכה מתאימה מפחיתה את הצורך של עובדים לקחת חופשות מחלה ממושכות.
לאור המידע החשוב הנ"ל, שהנגישה לנו חברת סופיה, ריכזתי מידע ורעיונות שחשובים במקרי קושי והתמודדות של עובדינו במקרי פטירה במשפחתם.
תודה רבה לחברות הקהילה ששיתפו רעיונות המרגשים!
כל מצב של פטירה ואבל דורש התייחסות אחרת, חשוב להתאים את ההתייחסות הארגונית ברגישות מירבית, וכמובן להקצות לכך נתח מסויים בהכנת התקציב השנתי.
לצד הכאב והשכול, ישנן מטלות טכניות / תיפעוליות שניתן לחסוך מהאבלים ובני משפחותיהם.
מצרפת מספר רעיונות:
* פינת זיכרון במשרד.
* הגדלת תמונה רלוונטית ואפשרות לקולגות לכתוב מילה או משפט שמאפיין אותו/ה.
* אלבום זכרונות או מצגת עם תמונות משותפות, רגעים משמחים ומצחיקים.
* אלבום כתיבה וזיכרון.
* הנצחה עם תרומת עץ או תרומה אחרת בהקשר של משהו שאהב/ה.
* להזמין את המשפחה עם כיבוד.
* לקנות למשפחה עציץ מכובד.
* להכין תעודה לזכרו/ה.
* להקריא קטעי זכרונות / שחברים לעבודה יקריאו זכרונות.
* להכין סרטון אם יש לכם חומרים על הנפטר.
* לנגן/לשיר שיר/ים שאהב/ה, מוסיקה מאוד מחברת.
* להכין נרות ושכל אחד בתורו ידליק את הנר לזכרו ויאמר משהו -לזכרו/עילוי נשמתו/תה.
* אפשר להציע למשפחה תמיכה של טיפול רגשי על חשבון החברה.
* אפשר להציע למשפחה סיוע משפטי ומיצוי זכויות.
* טיפול רגשי אישי/קבוצתי לעובדים להתמודדות.
כאשר עובד יושב שבעה – כל מילה, כל מחווה – נחקקת בלב. ערכות הניחומים של סופיה נולדו בדיוק מהמקום הזה: לעזור להבין, להתמודד, ולחזור אט־אט לשגרה – בליווי עדין ומכבד.
בעת אובדן, העובד נדרש לקבל החלטות מהירות, להבין מהן זכויותיו לפי חוק, איזה שירותים מגיעים לו ועוד. בסופיה ריכזו עבורנו את כל מה שחשוב לעובדים שלנו לדעת, מידע מעשי פורקטי – הכל במקום אחד.
* אירועי זיכרון והנצחה.
* ייעוץ בנושאים ביורוקרטיים, רגשיים והלכתיים.
* כתיבת צוואות ותכנון מוקדם.
* חבילות ניחומים, גלגלי אבל ועוד.
"אדם ממשיך לחיות בלבבות אלו שהשאיר מאחור" – תומס קמפבל
במעמד קשה כמו הלוויה, מקובל לשלוח גלגל אבל וזרי פרחים. דרך סופיה ניתנת הזדמנות לגעת בלב העובד ומשפחתו בדרך אחרת מושקעת שנשארת לאורך זמן.
'ערכת זיכרון וגעגוע' – מארז מרגש, מעוצב ועמוק, שמכיל בתוכו מתנה אמיתית של זיכרון, ניחומים ותקווה. הערכה ממותגת בלוגו שלכם ומוגשת בקופסה מעוצבת עם כיתוב עדין על געגוע ותקווה.
תכולת הערכה:
- ספר זיכרון מהודר עם דפים איכותיים, בו יוכלו בני המשפחה והמנחמים לכתוב סיפורים, זיכרונות ורגעים מרגשים. מזכרת אישית שתישאר איתם לעד.
- נר נשמה מזכוכית כולל איור מרגש.
- מסגרת לתמונה ועט לרישום.
- אבן אהבה – האבן מיוצרת ע״י זוג שורדי נובה, ועליה חרוט: "מרפא את הלב". האבנים נחצבו מהרי ירושלים, וכל אחת מהן ייחודית – ממש כמו הזיכרון.
