קורס פיתוח ניהול חווית עובדים גירסה 2.0
‘כשחווית עובדים + AI וטכנולוגיה נפגשים’
תשעה מפגשים שנותנים לך את הכלים, התהליכים והתוכניות לנהל חווית עובדים בארגון,
ובמקביל בונים איתך מערכת AI אחת שמכירה אותך ואת הארגון שלך, ועובדת איתך גם אחרי שהקורס נגמר.
יוצאים לדרך ב 14.10.2026
ימי רביעי 12:00 עד 15:00
8 פגישות בזום + מפגש סיום פרונטלי
כל מפגש משלב שני חלקים שנבנו לעבוד יחד.
החלק הראשון של כל מפגש יהיה בנוי מתוכן בעולמות חווית עובדים: תוכנית עבודה ותקציב, אירועים בחיי העובד, מחוברות והקשבה, הוקרה, אירועים, חיבור המנהלים ועוד.
עדי וינוקור-דרורי מעבירה את החלק הזה של הקורס וכבר העבירה 7 מחזורים של קורס פיתוח ניהול חווית עובדים, זהו עמוד השדרה של הקורס.
החלק השני הוא AI: נתכנן ונבנה 'מוח', מקום קבוע שמכיר את הארגון שלך, את התפקיד שלך ואת הדרך שבה את כותבת. נטמיע וניישם את כל נושאי חווית העובדים דרך ה'מוח' הזה. בסוף הקורס נשארת לך מערכת שמכירה אותך.
למה להשקיע בזה? כי הטמעה של תהליכי חווית עובדים בונה שייכות, מחזקת את התרבות הארגונית, יוצרת סביבת עבודה עם אמון ותמיכה, ושומרת ידע וטאלנטים בארגון. ומי שמובילה את זה עם מערכת שעובדת בשבילה, מובילה את זה אחרת.
המרצים
עדי וינוקור דרורי, עו"ד
מנחת הקורס · חווית עובדים
מובילה את חלק חווית העובדים בכל תשעת המפגשים: התהליכים, התוכניות והתרגול על החומר של הארגון שלך.
במשך עשור הובילה את תחום חוויית העובדים בהייטק, מתוך אהבה אמיתית לעולמות חוויית העובד, מחוברות, שימור ויצירת ערך – תמיד מתוך ראייה רחבה של האדם שמאחורי התפקיד.
כיום מנהלת את קהילת TailorMade, במטרתה ליצור חיבורים איכותיים ולהנגיש תוכן ורעיונות.
כל משתתפת מקבלת 2 מפגשי ייעוץ וליווי בעולמות חווית עובדים במתנה!
ליונל מיטלפונקט
מורה שותף · AI
החל מ־2012 הוא מטמיע כלים בארגונים: העביר מעל 50 סדנאות, יותר מ־2,000 משתתפים, ב־HiBob, באמדוקס, בצ׳ק פוינט ובטאואר.
הרצה ב־TEDx וב־SXSW. במרץ 2026 העביר מפגש טעימה ל־15 משתתפות מ־Skai, מאופטיבוס ומפאיוניר, שבנו בו מצגת מלאה תוך 12 דקות.
ליונל בונה עם כלי AI כל יום, וההתמחות שלו היא ללמד ולהעביר את זה למי שאינה טכנית ולהעמיק את השימוש למי שכן.
כל משתתפת מקבלת מפגש ייעוץ AI אישי במתנה!
מה כלול בקורס
2 מפגשי העשרה
* מחוברות ושייכות
עם הילה דז׳אלצקי
במפגש הראשון.
* מה שלומך? על סקרים ושאלות עם יפעת לופו. העשרה משולבת במפגשי הקורס.
3 מפגשי ליווי וייעוץ אישיים
2 מפגשי ייעוץ חווית עובדים, עם עדי.
1 מפגש ייעוץ AI , עם ליונל.
מפגשים בזום
בתוקף למשך 3 חודשים ממועד סיום הקורס.
תעודת סיום
למסיימות הקורס תוענק תעודת EEE – Employee Experience Expert, המעידה על השלמת הקורס ורכישת ידע וכלים מעשיים בתחום חוויית העובד.
פורטל תוכן וקבוצת וואטסאפ
כל החומרים במקום אחד, נגישים לשימוש והורדה.
קבוצה המלווה אותנו לעדכונים והתייעצויות
וממשיכה איתנו גם אחרי הקורס.
פספסת מפגש?
מפגשים 1-8 מוקלטים ושמורים בפורטל לשימושך להשלמת השיעורים או סתם לשמוע שוב. מפגשי הייעוץ שם עבורך להשלמה ודיוק.
ארגז הכלים, מה יהיה לנו בקורס
כל התוכנות שנפעיל לאורך הקורס: שתי תוכנות בתשלום והשאר בחינם, תקציב מומלץ סדר גודל של כ-100$.
- תוכנת Claude Pro · הפלטפורמה שה'מוח' יושב עליה, ובה עובדים בכל מפגש. עם ארבע יכולות שמשתמשים בהן: פרויקטים (ה'מוח' עצמו), מאגר ידע (הקבצים שהוא קורא), ארטיפקטים (דברים שעובדים ואפשר ללחוץ עליהם), והוראות מותאמות (המתכון שחוזר). חובה כ־20 דולר לחודש.
- תוכנת NotebookLM · מאגר שזוכר במקומך: מעלים מסמכים ארוכים, סקרים ומחקרים, והוא עונה מתוכם בלבד עם הפניה למקור. נבנה מצגת מלאה. חינם.
- חיבורים ליומן ולדואר ב־Claude Pro · מה שהופך תהליך חוזר למשהו שרץ לבד: הוא קורא מהיומן ומהדואר, ומכין את מה שצריך בלי שתבקשי בכל פעם. חינם.
- תוכנת ChatGPT ו־Gemini · מסך השוואה – פותחים אותם לצד Claude כדי שנראה במה הם נבדלים, ותדעי לבחור בעצמך במקום להאמין למי שאמר לך. חינם.
- תוכנת Copilot · מי שיש לה Copilot מהארגון תלמד איפה הוא כן עוזר, בתוך אופיס ובתוך המייל, ואיפה עדיף לעבוד מול ה'מוח'. למי שיש בארגון.
- כלי יצירת וידאו · להכנת הזמנה וסרטון אירוע. הכלי המדויק שנלמד יקבע בסמוך להתחלת הקורס, כי השוק משתנה מהר. בתשלום.
- כלי יצירת תמונה · לכרטיסי ברוכים הבאים, הוקרה והזמנות. עובדים עם המנוע החינמי, ומסדרות את התוצאה לפי המיתוג של הארגון בכלי עיצוב בדפדפן. חינם.
- Canva · תוכנת עריכה ועיצוב. חינם או פרו בתשלום.
- כלי קול מפגשים · לברכה קולית ולתדריך מוקלט. בעברית תמיד מתחילים מהקלטה שלך ולא מהקלדה, מהסיבה שמוסברת למטה. חינם.
אין התקנות ואין קוד. הכל רץ בדפדפן, גם על מחשב ארגוני נעול.
טיפים לעבודה עם AI
5 רכיבים של ה'מוח' - מה חייב להיות כדי לקבל תוצאות טובות
מאגר הידע
הסקר האחרון, מסמך הערכים, מכתב הקליטה, המבנה הארגוני. הוא קורא את זה כל פעם מחדש, ולכן לא מתחילות מאפס.
ההוראות הקבועות
איך לפנות אלייך, מה הטון של הארגון, מה אף פעם לא עולה לשם. נכתב פעם אחת וחל על הכל.
חבר היועצים
שלוש דמויות שאת מגדירה: מנכ״לית, יועצת משפטית, ועובד ציני שמחפש את הפרצה. לפני כל דבר שיוצא החוצה הם בודקים ומדייקים בשבילך.
הקוקפיט
דף אחד שאומר לך מה שלוש המשימות של היום, ומה הדבר האחד לתשעים הדקות הקרובות.
הקול שלך
הוא לומד איך את כותבת, כדי שמה שיוצא יישמע כמוך ולא כמו מכונה. בעברית זה נשמע עברית מדוברת, ולא כמו תרגום.
טיפ חשוב!
מהם 3 המשפטים שאת יוצרת ויפעילו עבורך את ה'מוח'
(אין מה לזכור מעבר להם. נתרגל אותם בתחילת הקורס. הם כבר ירוצו עבורך בין מפגשי הקורס.)
"בוקר טוב" הוא קורא את ה'מוח' ומחזיר לך את הדבר האחד לתשעים הדקות הקרובות.
"תריצי לי את היועצים" לפני כל החלטה ולפני כל דבר שיוצא לעובדים. ההרגל הכי שווה בקורס.
"תסגרי לי את היום" הוא מעדכן מה נסגר, מה נתקע, ומכין את המהלך הראשון של מחר.
יצירה: תמונה, קול ווידאו
כל מה שעד היום הזמנת מגרפיקאית, מעורכת וידאו, או פשוט ויתרת עליו. נכנס בהדרגה, ומתלבש על העבודה שממילא את עושה.
תמונה
- כרטיס ברוכים הבאים לעובד חדש
- כרטיס הוקרה אישי
- ויזואל לתקשורת פנימית ולמצגות
קול
- ברכה קולית אישית, ממך או מהמנכ״ל
- תדריך מוקלט להאזנה מתוך מסמך ארוך
וידאו
- סרטון הזמנה לאירוע
- סרטון קליטה שנשלח לפני היום הראשון
- סיכום אירוע שיוצא בסמוך לפעילות
תשעת מפגשי הקורס
כל מפגש בנוי משני חלקים: נושא מעולם חווית העובדים עם עדי, והעבודה עליו עם AI עם ליונל. ייתכנו שינויים בלוח הזמנים ובפריסת הנושאים.
14.10 מפגש 1 ניישר קו לבסיס חווית עובדים · נבנה את ה'מוח'
חווית עובדים
מהי חווית עובדים ואיך נכון לחשוב עליה ולקדם אותה בארגון. נגע בשיווק של עולם חווית העובדים והדרכים ליצירת מחוברות ושייכות.
מפגש העשרה: מחוברות ושייכות, עם הילה דז׳אלצקי.
עם AI
מתחילות בכלל שנקבע לפני הכל: מה אף פעם לא מועלה לשם. דרכי עבודה למהלך הקורס. נפתח פרויקט קבוע, וכל אחת תזין לתוכו חומרים שהיא רוצה לעבוד עליהם במהלך הקורס.
סקר קצר שבו את עונה על מה שרק את יודעת: מה התפקיד שלך בפועל, מה הטון של הארגון, ומי שלושת היועצים שיבקרו את העבודה שלך. מהתשובות ניצור הוראות קבועות, וה'מוח' מתמלא. הבקשה הראשונה יוצאת עוד באותו מפגש.
יוצאת עם: 'מוח' פעיל עם מאגר ידע. הוראות קבועות וחבר יועצים משלך. אבחון קצר של חווית העובדים בארגון שנעבוד איתו במהלך הקורס.
כלים: Claude Pro, פרויקטים, מאגר ידע, הוראות מותאמות
21.10 מפגש 2 מרעיון לתוכניות עבודה
חווית עובדים
איך הופכים את חווית העובדים לתוכנית עבודה שנתית שאפשר לנהל ולהוביל: בניית תקציב, תוכנית שנתית, הגדרת מטרות ויעדים, ומדידת התוצאות.
עם AI
נריץ את ה'מוח' על העבודה הכי כבדה של השנה. הופכות נתונים מפוזרים לתוכנית עבודה שנתית מנומקת, מריצות עליה את היועצים, ובודקות אם ההיגיון והמספרים מחזיקים. משם התוכנית הופכת למצגת שנבנית מולך על המסך, וללוח תקציב שאפשר ללחוץ עליו ולראות מה נשאר.
בסוף המפגש כל אחת מקימה לעצמה את הקוקפיט ומתרגלת את שלושת המשפטים.
יוצאת עם: תוכנית עבודה שנתית, תקציב, מצגת, לוח תקציב שעובד, וקוקפיט יומי פעיל.
כלים: ארטיפקטים, עבודה על נתונים, ChatGPT ו־Gemini להשוואה
28.10 מפגש 3 מסע העובד מתחיל הרבה לפני יום העבודה הראשון
חווית עובדים
בונות ובוחנות תהליכי Onboarding ו-Offbording, ויוצרות עבודה שוטפות ומסודרת, המשלבת גומרים מרובים בארגון
וכך יוצרים תהליך מסודר שיוצר סדר ומשמעות.
עם AI
ה'מוח' נכנס לתהליכי ה-Onboarding ו-Offboarding,. נתחיל בהודעת קבלת פנים לעובדים חדשים, נדייק לפי התרבות הארגונית שלך כדי שיצא משהו אישי ומקצועי. ה'מוח' ידע לעשות את זה כי הקול שלך כבר יושב ב'מוח' מהמפגש הראשון.
אחר כך נבנה תהליך מקיף מהרגעים הראשונים ושיתוף המנהל הישיר.
נצא עם: הודעת קבלת פנים מוכנה לשליחה, תהליך מסע עובד מקיף, ודף קליטה שעובד.
כלים: שיחה מתקנת, מאגר ידע, ארטיפקטים, יצירת תמונה.
4.11 מפגש 4 מחוברות Engagement, סקרים וחשיבותם; ניהול והובלת שולחנות עגולים; “מה שלומך?” יפעת לופו.
מפגש שכולו חווית עובדים
יצירת מחוברות עובדים מתאפשרת בצורה מעמיקה דרך סקרים ותהליכי עבודה המשפרים את החוויה ע"י שיתוף העובדים והמנהלים.
מה יש בסקרים, מה אפשר לעשות איתם ואיך. וגם כיצד מובילים שולחנות עגולים שמייצרים שיחה אמיתית.
נפגוש את יפעת לופו, יועצת ארגונית לשיחת "מה שלומך" איך ומה נכון לשאול את העובדים.
11.11 מפגש 5 להקשיב לעובדים ולהפוך את הקול שלהם לפעולה
מפגש שכולו AI
‘משוב חי מה-AI על סקרים ותוצאותיהם.’ נביא סקר ארגוני, נקבל עליו משוב חי מ-AI שמגיב כמו עמית מנוסה. מוצאים את הפרצות לפני המשתתפים. הופכים את 'מה שלומך?' לנתון שעושה משהו. ננתח סקר שהמערכת הפיקה, נבין מה עובד ומה פחות. משם כל אחת מריצה את הסקר האמיתי של הארגון שלה, הפעם עם חבר היועצים של ה'מוח'.
יוצאת עם: ניתוח הסקר של הארגון שלך, ורשימת בדיקה קבועה שנכנסת ל'מוח' וחלה מכאן על כל תוצר.
כלים: Claude בתפקיד מבקר, חבר היועצים
18.11 מפגש 6 הוקרה שלא נשארת רק כמחווה
חווית עובדים
נבנה תוכנית הוקרה במסלולים שונים, נבין מה עובד יותר ומה פחות, ניצור תהליכי עבודה שהופכים אותה לחלק אמיתי מחווית העובדים.
נעסוק בחיבור המנהלים לתהליך, כי בלעדיהם ההוקרה נשארת 'תודה' פשוטה.
עם AI
בונים תוכנית הוקרה שהיא מנגנון ולא מסמך: דף אישי לכל עובד, התראה שמגיעה למנהל בזמן, ומעקב אחרי מה שבוצע ומה ממתין לטיפול.
ה'מוח' כבר יודע מי העובדים, מה הטון, ומה נאמר להם בקליטה, ולכן ההוקרה יוצאת אישית ולא כללית.
יוצאת עם: תוכנית הוקרה פועלת בארגון שלך.
כלים: ארטיפקטים, הוראות מותאמות, יצירת תמונה
25.11 מפגש 7 חווית ואירועים שמחברים אין אנשים, העובדים
חווית עובדים
איך מפיקים אירוע לבד, בלי ללכת לאיבוד בדרך:
כל מה שחשוב לדעת על הפקת אירועים, ועל תהליכי גיבוש הצוותים: למה, מתי ואיך. כדי שיהיה לך קל.
עם AI
בונה ויוצרת בעצמך את כל החומרים שעד היום הוזמנו מבחוץ, או שפשוט ויתרו עליהם: הזמנה, ברכה אישית לכל עובד, וסרטון. זה המקום שנכניס כלי נוסף של יצירת וידאו, ואחרי המפגש הוא מחובר ל'מוח' כמו כל שאר המשימות ששייכנו לו.
יוצאת עם: ערכת אירוע שלמה, מוכנה לאירוע הקרוב שלך.
כלים: כלי יצירת וידאו, כלי קול, יצירת תמונה, ארטיפקטים.
2.12 מפגש 8 מחווית עובדים להשפעה על הקהילה
חווית עובדים
בונות מערך שנתי של תרומה, התנדבות וקהילה, ולומדות איך מקימים ומפתחים קהילות ארגוניות.
עם AI
עכשיו, כשה'מוח' מלא ויש לו שיפוט טוב שמכיר אותך, נבנה דברים שרצים לבד. נקח את תהליכים שלמדנו ונהפוך אותם לאוטומטים ונחבר אותם לדואר וליומן.
נרחיב את מאגר הידע למקורות חיצוניים, ונריץ מחקר עמוק על מערך ההתנדבות ותרומה שנתי. וגם נגדיר מה אסור להפוך לאוטומטי כשמדובר באנשים.
יוצאת עם: מערך התנדבות שנתי, מאגר ידע מורחב, ותהליך אחד שרץ בלעדייך.
כלים: NotebookLM, תדריך מוקלט, חיפוש עמוק, חיבורים ליומן ולדואר
6.12 מפגש 9 מהידע לעשייה · מפגש סיום פרונטלי 11:00-15:30 🎉🎉
מפגש חגיגי באזור המרכז או השפלה.
כל אחת מציגה את ה'מוח' שבנתה ואת מה שיצא ממנו. לא סיכום למידה אלא תיק עבודות שאפשר להשתמש בו מחר.
החצי השני הוא המסירה: איך ה'מוח' ממשיך לחיות בלי הקורס. עוברות על שלושת המשפטים, על הקצב השבועי, ועל מה עושים ברגע שמשהו נתקע.
יוצאת עם: המערכת שלך, תיק עבודות, וקצב עבודה שממשיך מחר בבוקר.
כלים: המערכת שבנית
מה צריך כדי להשתתף
אין התקנות, אין קוד, ואין דרישת ידע קודם. הכל רץ בדפדפן, גם על מחשב ארגוני.
מומלץ לתקצב כ־100 דולר לכל תקופת הקורס לכלים. הבסיס הוא מנוי אחד ל־Claude במסלול Pro, בערך 20 דולר לחודש, וזה מה שה'מוח' יושב עליו מהמפגש הראשון. היתרה מכסה את כלי יצירת הווידאו ותאפשר לנו שימוש בכלי נוסף בתשלום במהלך הקורס.
מה מביאות למפגש הראשון: הסקר האחרון שהרצת, מכתב הקליטה שאת שולחת היום, מסמך הערכים של הארגון, תהליך ההוקרה. בזכות החומרים האלה ה'מוח' יתמלא ויותאם אליך.
* כל התכנים והתוכנות יותאמו למשתתפות, לכלים שהן משתמשות בהם ולמה שעדכני בעולם.
הרשמה ותנאים
מחיר הקורס כולל 10% הנחה סה"כ 4,930 ₪ + מע״מ לנרשמות עד 1.10.2026. (לאחר מכן המחיר המלא יהיה 5,480 ש"ח + מע"מ).
סך הכול כ 27 שעות לימוד, ועוד שלושה מפגשי ייעוץ אישיים במתנה.
- התשלום בהעברה בנקאית עד 3 ימים לפני תחילת הקורס.
- ביטול השתתפות עד שבועיים לפני תחילת הקורס בלי עלות. אחרי המועד הזה, עלות של 20% ממחיר הקורס המלא.
- פתיחת הקורס מותנית במספר נרשמות מינימלי.
- ייתכנו שינויים במועדים ובמפגשי ההעשרה. במקרה כזה ישלח מועד חלופי.
- התכנים לשימוש אישי או ארגוני, ואינם ניתנים להעברה.
- מפגשי הייעוץ בזום בתוקף ל-3 חודשים מסיום הקורס.
- כל הכתוב בלשון נקבה פונה לנשים ולגברים כאחד.ת.
